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Cycling Nature Experience

Política de Privacidad


Política de Privacidad

Cycling Nature Experience, en cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre (LOPDGDD), informa a los usuarios de su sitio web https://cyclingnatureexperience.com sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través de los formularios disponibles.


1. Responsable del tratamiento

Responsable:
Christian Marcos García Moya
NIF: 53295525V
Nombre comercial: Cycling Nature Experience
Domicilio: calle Pintor Goya, 11, Viladecavalls (Barcelona), España
Correo electrónico de contacto: info@cyclingnatureexperience.com
Teléfono: +34 711 222 608
Actividad: Organización de experiencias ciclistas, rutas de gravel y turismo activo.


2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de los formularios de contacto se utilizan para:

  • Atender y responder consultas, solicitudes o reservas relacionadas con nuestros servicios.
  • Gestionar la relación comercial y enviar información sobre rutas, disponibilidad o propuestas personalizadas.

Para prestar los servicios utilizamos proveedores tecnológicos y, cuando es necesario para el viaje, comunicamos los datos mínimos a alojamientos, transportistas y otros prestadores. El uso de herramientas automatizadas de apoyo se explica en el apartado 9.


3. Legitimación

Las bases jurídicas dependen de la finalidad: atender una solicitud de presupuesto o reserva y ejecutar el servicio contratado se basa en las medidas precontractuales o el contrato; la facturación y las obligaciones legales, en el cumplimiento de dichas obligaciones. El consentimiento se solicita cuando corresponde, por ejemplo para suscribirse voluntariamente a una newsletter o autorizar el uso promocional de imágenes. Haber leído esta política no equivale a consentir todos los tratamientos ni a suscribirse a publicidad.


4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán el tiempo necesario para atender la solicitud o mientras se mantenga la relación comercial.
Posteriormente se mantendrán bloqueados el tiempo exigido por las leyes fiscales o administrativas aplicables.


5. Comunicación de los datos

Los datos necesarios para organizar y ejecutar un viaje pueden comunicarse a alojamientos, transportistas y otros prestadores que intervienen en el servicio contratado, según el destino y los servicios solicitados. También pueden acceder a datos los proveedores de alojamiento web, correo, almacenamiento, gestión de suscriptores y herramientas de apoyo, en función de su servicio y papel. No se utiliza el consentimiento como base automática para toda comunicación: debe corresponder a la finalidad y al destinatario. Los viajes y los proveedores tecnológicos pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo; puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tu caso en el correo de contacto.


6. Derechos de los interesados

Cualquier usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión.
  • Limitar u oponerse a su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a info@cyclingnatureexperience.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. La respuesta a una solicitud de derechos se facilitará, con carácter general, en un mes; si procede una ampliación legal, se informará dentro del primer mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.


7. Seguridad de los datos

Cycling Nature Experience adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


8. Cambios en la Política de Privacidad

Cycling Nature Experience se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
En caso de modificación, la nueva versión se publicará en esta misma página.


Última actualización: 20 de Octubre de 2026 (revisión parcial)

9. Herramientas de apoyo e inteligencia artificial

En nuestra operativa utilizamos ChatGPT, servicio de OpenAI, para apoyar tareas como analizar información, preparar respuestas y organizar datos. Leer, clasificar o trasladar datos personales entre correo, web, hojas de cálculo y almacenamiento constituye tratamiento de datos, aunque el destino final sea un archivo de CNE. OpenAI es un proveedor de servicios; no es un organismo internacional en el sentido jurídico del RGPD.

También utilizamos herramientas de captación y verificación de contactos profesionales, como Apify y Hunter, y servicios de correo y almacenamiento de Google y de newsletter de Sender. Que un dato sea público o que una dirección de correo funcione no equivale a autorización para enviar publicidad. La procedencia, finalidad y habilitación de los contactos obtenidos indirectamente deben evaluarse por separado del envío comercial.

No incluyas datos de salud, documentos de identidad ni datos de pago en los formularios generales de consulta. Si necesitamos información adicional para tu viaje, te indicaremos la finalidad, el canal y las condiciones específicas.